E100知多少
- 一、e100是什么？
- e100是中国移动全新推出的电子化自助服务。以“便捷、优惠、安全”的服务方式为您提供话费查询、缴费充值、积分兑换和业务办理等多种移动服务，无需跑路、随时随地使用、24小时不打烊，e100电子化自助服务将会是您身边的好帮手。e100包括中国移动提供的“网上服务厅、短信服务厅、掌上(WAP)服务厅、电话服务厅和自助终端”等自助渠道方式。
- 二、我能使用e100吗？
- 只要您是中国移动全球通、动感地带、神州行用户都可以享受e100电子化自助服务。不同的品牌客户享受的业务项目会有所不同。
- 三、e100有哪些服务？如何使用？
- e100服务主要包括六大电子化自助服务方式，为广大客户重点提供十大服务功能：
客户可根据自己的实际情况自由选择适合自己的e100服务渠道方式，各渠道方式简介如下：六大自助服务方式 十大自助服务方式 提供 域名：gd.10086.cn
贴心的服务，一个都不能少！要满足您对优惠、服务和资讯的大胃口，首选网上服务厅，信息量大，内容多多，全部资讯、服 务统统囊括！马上登陆中国移动广东公司门户网站，您就能随时享受各色服务，掌控最新最潮的特色资讯，第一时间了解新鲜出炉 的优惠快递，鼠标轻点，最全面丰富的移动业务随心网罗！
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各种支付方式的充值服务 账单、清单服务 套餐办理 省钱秘笈 梦网查询/退订 移动商城 1.银联支付
2.招商银行直接充值
3.手机钱包实时账单查询、订制
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历时清单查询、打印各类套餐开通、
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销售、积分兑换端口号：10086
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常用操作指引：将正确指令以短信方式发送到相应端口，留意短信，回复即可，发送或接受10086（含以10086开头的端口）
所有短信免费。 短信服务厅操作指引(常用指令)：
1.发送10086到10086，获取短信服务厅菜单，按照菜单提示办理相应业务。
2.发送以下指令到10086，办理相应业务。短信指令 短信发送 办理业务 短信指令 短信发送 办理业务 YE 10086 查询余额 BLCTK 10086 办理畅听卡套餐 BLGPRS 10086 办理GPRS包月套餐 KTFX 10086 开通飞信 BLGT 10086 办理全球通8+1套餐 JF 10086 全球通积分查询 0000 10086 查询与退订梦网业务 GS+11位手机号
（GS13922288888）10086 查询手机号码归属地 BLYY 10086 办理音乐卡套餐 BLTX 10086 办理来电提醒 域名：wap.gd.10086.cn
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注：USSD服务仅适用于广州、韶关、清远、肇庆、云浮的移动客户。
站址：沟通100服务厅内或摆放有中国移动自助服务站的公共场所。
“24小时自助终端服务，服务更随心，随意。提供充值缴费，帐单清单查询服务，套餐等业务功能的开通、变更功能和优惠资 讯等，业务功能全面，操作界面简单。”
