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1、全球通和动感地带服务密码为6位数字，神州行服务密码为8位数字，如果您忘记了服务密码，请点击此
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2、为了保障您的权益，如当天累计输入3次错误密码，则当天无法再凭密码登陆各自助渠道查询和办理业务。

3、动态密码指客户输入手机号码，并选择“动态密码”验证模式后，系统将包含6位数字的动态密码（临时密码，10分钟内有效）发送到客户手机，客户凭收到的动态密码进行登录后，即可办理和查询一般性业务。