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“沟通”代表中国移动从事的是一项旨在沟通千万人相互之间理解和信任的事业。“从心开始”表明中国移动将用真心和真诚 筑起心与心之间的桥梁。强调“沟通从心开始”，表明真心真诚的沟通将延续不断、永无止境。“沟通从心开始”是中国移动的诚挚承诺。沟通无止境，我们对客户满意服务的追求也无止境。
中国移动广东公司秉承“正德厚生，臻于至善”的企业精神，开拓创新，积极推进移动信息化服务，为集团客户提供高品质的产品和服务。
根据集团客户的特点和类别，中国移动广东公司通过设立专门的集团客户服务机构，为集团客户配备专门客户经理或代表服务团队，并建立相应的服务界面和服务流程，为集团客户提供个性化的日常服务。
