1、

问：

服务专区有什么功能？

答：

动力100集团客户服务专区是中国移动广东公司面向全省集团客户特别推出的门户型、专业型、服务型网站，网站分为六个子栏目，分别是“产品中心”、“成功案例”、“最新动态”、“客户服务”、“合作伙伴”、“了解我们”。作为集团客户专用的网站，内容极其丰富：介绍了中国移动广东公司的集团产品业务，介绍了行业解决方案，提供集团客户网上自助办理业务的窗口。同时，为集团客户提供在移动通信方面的资讯支持。

2、

问：

“产品中心”具体功能是什么？

答：

在“产品中心”栏目中，有产品目录、产品导购、产品资料下载、产品资费等子栏目。产品目录是对中国移动广东公司集团产品的详细介绍，并结合中国移动广东公司集团产品的应用，展示了相关解决方案，形象地描述集团产品能实现的效果。产品导购栏目可以让客户可以根据自己的需求，挑选出相应的集团产品。产品资料下载、产品资费可以让客户更深入了解集团产品。

3、

问：

“成功案例”具体内容是什么？

答：

“成功案例”里展示的是中国移动广东分公司在各行业进行的移动信息化成功案例。企业客户可以通过这个栏目更深入地了解中国移动广东公司的集团产品及优秀的解决方案，并可从中体验利用移动信息化产品为各行各业带来的好处。

4、

问：

“最新动态”可以了解到什么？

答：

“最新动态”栏目是中国移动广东公司为客户提供最新资讯的平台。不仅介绍了中国移动广东公司最新的优惠政策，还介绍了中国移动广东公司及其客户的最新动向。企业客户可以从这个栏目，及时了解到优惠政策和许多移动通信领域的前沿技术。

5、

问：

“客户服务”的功能是什么？

答：

“客户服务”栏目为您提供可以方便快捷的预约订购服务。若您有什么想法，可以通过投诉建议子栏目发表自己的看法，还可获得网站使用帮助，服务渠道信息。

6、

问：

我怎么找到最合适的集团产品呢？

答：

在“产品中心”的“产品导购”中，您可以根据自己期望移动信息化产品解决的问题，挑选出相应的集团产品。产品资料下载、产品资费可以让客户更深入了解集团产品。

根据需求，客户可以通过产品导购和成功案例进行去寻找合适的集团产品。

7、

问：

若不是移动的集团客户，能使用动力100集团客户服务专区吗？

答：

动力100集团客户服务专区面向全体移动和非移动的客户，展现中国移动广东公司集团业务、集团服务、合作伙伴、移动信息化解决方案的整体门户型网站，任何一个浏览者登录网站，都可以浏览到中国移动广东公司在移动信息化方面的成绩和资讯。欢迎大家浏览。但是，主页中的“自助服务”是针对中国移动广东公司的集团客户提供自助办理业务的功能，要登录进入自助服务，请先注册成为中国移动广东公司的集团客户成员。