智能应答
·业务简介
智能应答能轻松化解您不便接听电话时的尴尬，礼貌挂机，友好回复对方拒接原因，有了智能应答，您不再为是否接听电话而发愁。当您因开会、开车、工作、会客、讲课或其他原因不方便接听而挂断电话时，以语音和短信方式告知用户原因，同时以短信方式告知您来电信息。·资费标准
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资费项目 |
资费标准 |
具体说明 |
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功能费 |
月功能费：3元/月 |
按月收取被叫用户月功能费，主叫用户不承担任何费用。 |
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用户呼转费 |
免费 |
前转遇忙呼转到智能应答平台的呼转费 |
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USSD菜单 |
免费 |
被叫用户挂机后在弹出的智能应答选择菜单里选择一个回复情景，随即触发一条信令到智能应答平台，告知平台用户的应答情景选择。 |
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主叫短信通知 |
免费 |
被叫用户选择给主叫用户发送的不方便接听的通知短信。对外网用户无短信通知。 |
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短信上行 |
按正常短信资费收取 |
上行至10658645的指令按正常短信费用收取；上行至10086的指令免费。 |
·办理方式
◆网站方式：
◆WAP方式：wap.gd.10086.cn
◆短信方式：
办理智能应答：发送BLZNYD至10086
取消智能应答：发送QXZNYD至10086
重置遇忙呼转智能应答号码：发送CZZNYD至10086
智能应答业务介绍：发送JSZNYD至10086
设置默认应答情景和自动应答模式与手动应答模式的切换：发送SZ至10658645：
·设置使用
1、用户注册后，默认开通自动应答模式，默认场景为“不方便接听”；
2、在自动应答模式下，当主叫方拨打电话给智能应答注册用户，被叫方不方便接听，选择挂机后，进入自动应答模式，主叫方收听到放音和收到场景通知短信，同时以短信方式告知被叫来电信息；
3、用户可以通过发送SZ到10658645，按对应菜单设置其它自动应答场景，用户可在“开会”、“不便接听”、“会客”、“开车”、“工作”、“上课”6个固定场景中选择一个作为设置为默认情景，或者进行自动应答模式和手动应答模式的切换；
4、手动应答模式下，被叫方不方便接听，选择挂机后，弹出菜单，被叫按照菜单选择回复场景对应数字，主叫方收听到的放音，同时主叫收到通知短信，手动应答模式菜单如下：
13XXXXXXXXX来电请回复
1开会
2不便接听
3会客
4开车
5工作
6上课
7设置应答场景
0帮助
5、客户可发送短信JSZNYD到10086，获得业务帮助
6、智能应答开通后，系统自动设置了遇忙呼叫转移功能。若用户手动更改或取消了遇忙前转智能应答号码（1255927），则智能应答不起作用。此时可通过“重置应答”恢复遇忙呼转智能应答号码。