短信自动回复是针对工作繁忙的高端商务人士匹配的实用型短信功能。每逢节假日的来临，短信祝福已成为广大用户相互问候的主要途径之一。每日接收数十乃至数百条短信问候的现象已相当普遍。由于接收短信实在太多，哪些短信已回复了，哪些还没有回复，哪些重要客户一定要发短信问候？这对于接收者对短信的回复是一个困扰。
通过短信自动回复业务平台就能解决这个问题。该平台通过关键字的匹配，精准判断用户收到的短信类型，用户只要开通短信节日回复功能，对于祝福类短信的接收就能通过平台自动判断并回复发送方，有效帮助了用户解决礼仪上的实时交互。