平台服务协议

隐私和信息保护政策摘要

更新时间：2023年10月25日
生效时间：2023年10月25日

本摘要旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍我们收集、使用和共享您个人信息的情况。如您希望了解更详细的内容，请查阅《隐私和信息保护政策》。
一、 提供服务收集的个人信息
1.账号注册；
用户提供；注册账户、电子邮箱；
2. 申请企业开发者
用户提供；企业名称、企业所在地、法人代表、联系人姓名、手机号、联系人邮箱、ESOP集团编号、集团产品号码。
二、 提供服务使用的权限
能力开放平台不涉及权限调用。
三、 我们和第三方共享的信息
我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私政策的约定，在您的授权范围内进行共享，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。
四、 用户个人信息权益保障
如您需要访问、更正、删除、改变账号信息、注销账号，请查阅《隐私和信息保护政策》。

隐私和信息保护政策

本政策适用于中国移动广东公司能力开放平台（简称能开平台，URL：https://gd.10086.cn/open/index.asp）所提供的服务，包括广东能力开放平台新开发者注册申请、新能力使用申请、能力商品展示。
更新时间：2023年10月25日
生效时间：2023年10月25日
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：10086@139.com
电 话：020-10086
传 真：020-66836999
本政策将帮助您了解以下内容：
 我们如何收集和使用您的个人信息
 我们如何使用Cookie和同类技术
 我们如何保护和保存您的个人信息
 您的权利
 我们如何处理儿童的个人信息
 您的个人信息如何在全球范围转移
 本政策如何更新
 如何联系我们
中国移动通信集团广东有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中国移动通信集团广东有限公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私和信息保护政策》。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息
1、 我们收集哪些您的个人信息
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：注册账户、电子邮箱；您申请成为企业开发者向我们提供信息，包括企业名称、企业所在地、法人代表、联系人姓名、手机号、联系人邮箱、ESOP集团编号、集团产品号码共计10类信息。
2、 我们如何使用您的个人信息
对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，包括
（1） 注册账户，用于用户注册时唯一认证，登录时进行身份验证；
（2） 电子邮箱，用于注册时进行邮件校验，提供实时登录信息提醒；
（3） 企业名称，用于登记为开发者名称；
（4） 企业所在地，用于调用ESOP接口进行政企用户认证时区分地市来源；
（5） 法人代表，用于用户登记开发者；
（6） 联系人姓名，用于联系企业接口人员；
（7） 手机号，作为开发者联系人信息以及平台内开发者修改自身资料时接收短信验证码；
（8） 联系人邮箱，用于登记开发者联系方式；
（9） ESOP集团编号，用于政企用户认证时使用；
（10） 集团产品号码，用于政企用户认证时使用；
我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能。

3、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（1） 委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本《隐私和信息保护政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（2） 共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
a) 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
b) 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
c) 我们的关联公司包括中国移动现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请点击此处https://www.10086.cn/web_notice/contact/。
d) 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过我们的客户端购买商品或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下三大类型：
1.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
2.第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
3.广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，包括姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请点击此处https://www.10086.cn/web_notice/contact/。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3） 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此《隐私和信息保护政策》的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（4） 公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
a) 获得您明确同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，客户端能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时亲自更改用户设置。

三、 我们如何保护和保存您的个人信息
（一） 我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，使用RSA数字签名检验，报文AES加密传输、httpsCA证书方式）、匿名化处理手段来保护您的个人信息。我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。
本网站获得工信部基础电信企业互联网信息服务系统备案，安全等级1级。
（二） 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在境外收集用户信息情况。
信息存储的期限
我们承诺您个人信息的存储时间始终处于法律规定最短期限内，我们根据业务需要时长去存储用户信息，超出保存期限的用户信息，中国移动会做匿名化处理；当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在法律规定最短期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注:法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
（三） 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过电话020-10086咨询获得。
（四） 请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一） 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过向中国移动通信集团广东有限公司客户经理或渠道经理申请查询。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请联系客户经理或渠道经理获得。
（二） 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时联系客户经理或渠道经理申请修改。
（三） 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过向中国移动通信集团广东有限公司客户经理或渠道经理提出请求，若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四） 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式申请操作通过向中国移动通信集团广东有限公司客户经理或渠道经理申请注销，由客户经理或渠道经理走流程进行注销处理。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（五） 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过向中国移动通信集团广东有限公司客户经理或渠道经理申请获取，由客户经理或渠道经理走流程进行信息获取。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（六） 约束信息系统自动决策
能开平台不涉及信息系统自动决策。
（七） 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：拨打020-10086客服电话。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。

五、 我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向企业客户。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

六、 您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。不存在境外收集用户信息情况。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、 本政策如何更新
我们的《隐私和信息保护政策》可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本《隐私和信息保护政策》所应享有的权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明《隐私和信息保护政策》的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

八、 如何联系我们
如果您对本《隐私和信息保护政策》有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
公司名称：中国移动通信集团广东有限公司
注册地址：广东省广州市天河区珠江西路11号
联系电话：020-10086
一般情况下，我们将在十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。