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平台服务协议

平台服务协议

尊敬的用户,欢迎使中国移动通信通信集团广东有限公司(以下简称“广东移动”)能力开放平台(以下简称“本平台”)。本服务协议阐述之条款和条件适用于您使用的gd.10086.cn/open网站(以下简称“本网站”)所提供的服务及相关技术、网络支持服务(以下简称”服务”)。

一、接受条款

第一条:您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与广东移动能力开放平台已达成协议,同意接受本协议的所有内容,并受其约束。

第二条:在此特别提醒,在接受本协议之前,请您仔细阅读、充分理解本协议的所有内容。如果您对本协议的任何条款有疑问,请通过广东移动相关业务部门进行咨询;如果您不同意本协议的任何内容或者无法准确理解广东移动对本协议相关条款的解释,请不要进行后续操作。

二、注册条款

第三条:您通过广东移动能力开放平台注册时,应根据要求提供真实、准确、即时、完整的信息,包括但不限于联系人和/或管理人姓名或名称、联系地址、联系电话、电子邮箱等,企业用户需要提交公司营业执照、组织机构代码证、法人信息、银行开户信息等;如果前述您的信息发生变更,您应自行在线更新并及时通知广东移动能力开放平台;如果因您的信息不真实、不准确、不完整或联系人和/或管理人的行为或不作为而引起的任何后果由您自行承担,允许本平台有权暂停或终止您的账号。

第四条:您应对自行存放在本平台上的数据及进入、管理本平台上各类产品与服务的口令、密码妥善保管,不得转让、转借其他第三人使用;如果因您维护或保管不当致使前述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的任何损失及后果由您自行承担。

三、服务与收费

第五条:您在使用广东移动能力开放平台服务时应遵守相关法律法规、本协议及本网站上的相关管理规范、流程等。除另有明确规定,广东移动能力开放平台所推出的新产品、新功能和新服务,均适用本协议。您应知悉包括但不限于前述协议、规范、产品体系、名称和价格等内容可能会不时变更,如果发生前述变更,我们将在网站的适当版面公告变更内容。如果您不同意变更内容,您有权停止使用广东移动能力开放平台服务,此等情况下,您应结算相关服务费(如有);如果您继续使用广东移动能力开放平台服务,则视为您接受前述变更内容并受其约束。

第六条:本平台有权对您提供的申请材料进行审核。在注册时请线上提交工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证的扫描件;通过网站初审后,请将工商营业执照复印件、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件、法人身份证复印件和承诺书邮寄给广东移动能力开放平台以做复核,材料中公司名称、签名的位置需要盖公司公章,所有材料需骑缝盖章。

第七条:在广东移动能力开放平台消费时,您应按照平台的现时有效的价格体系及本协议的约定支付相应服务费用,前述服务费用将在订购页面上公示。

第八条:您应知悉广东移动能力开放平台价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为广东移动能力开放平台在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。任何优惠活动不应视为广东移动放弃后续收费的权利。

第九条:本平台有实时扣费(先付费后使用)和月结两种收费模式。(1)实时扣费模式是指您选定能力商品包之后,需完成付费才能使用,您应经常查询能力商品包可用资源变化情况和有效期,为避免出现服务中止或中断,您需及时续订新的商品包。若可用资源小于等于0或资源到期,我们有权不经通知随时中止该商品包对应的服务和/或技术支持,对于由此造成的任何后果您应自行承担。(2)月结模式是指您选定能力商品包之后可立即使用,相关费用将在每月固定扣款日进行扣款,您应保证扣款银行账户余额充足以确保扣款成功。若扣款不成功,我们有权不经通知随时中止所有提供服务和/或技术支持,对于由此造成的任何后果您应自行承担。

第十条:您由购买等行为产生的消费金额,一旦支付成功,概不退款。

第十一条:您应负责处理和解决因非网络通信问题引起的用户咨询和投诉,提供有效通畅的投诉受理渠道,在需要时积极配合我们处理用户投诉。对双方均不能做出合理解释的用户投诉,最终由您负责进行处理和解决。

第十二条:广东移动能力开放平台或其合作伙伴有权对您提供的应用进行审核,包括但不限于内容审查、功能性测试、安全性测试等。如果发现您的应用不符合国家法律法规、政策规定,或您提供的应用可能侵犯他人合法权益或含有对其他第三方的广告信息等内容,或其他认为不符合要求的情况,广东移动有权不予接入和传输;已接入和传输的,广东移动能力开放平台有权立即停止接入和传输,保存有关记录,并向相关主管部门报告,不经通知自行决定删除或移除任何网站内容或者您发布的应用。但是,该项约定不视为广东移动对您提供的应用提供合法性担保,您应对自己提供的应用进行保证,并承担由此引发的所有责任。

第十三条:您在应用设计上应重视用户体验,尊重用户知情权、选择权,提供应用服务时应坚持诚信原则,不误导、欺诈、混淆用户,尊重用户隐私,不骚扰用户,不制造垃圾信息。

第十四条:您提供的应用一旦发生纠纷,包括但不限于应用侵犯他人的合法权利、诉讼、重大投诉、发生违约的重大情形等,广东移动有权停止该应用的测试、上线等,并冻结您的账户;对于前述纠纷,您应自行处理并承担由此引起的全部法律责任,及赔偿广东由此遭受的全部损失,包括但不限于遭第三方追索所造成的所有损失、诉讼费用、律师费用、差旅费用、和解金额或生效法律文书中规定的损害赔偿金额、软件使用费等;如果广东移动因您的原因卷入前述纠纷,广东移动除有权要求您先行赔偿前述全部损失外,亦有权先行处理并要求您提供必要支持、协助。尽管有前述规定,广东移动亦有权要求您按照本协议承担违约责任。

第十五条:服务期限内,本平台将为您提供7×24售后故障服务,并为您提供有效的联系方式并保证您能够联系到故障联系人,故障联系人在明确故障后将及时进行反馈;广东移动仅负责本平台的底层部分及广东移动提供的软件的运营维护,如果故障原因是由于您未正确按照本平台提供的相关文档进行配置导致的无法访问或者您自身技术原因导致的服务故障,不在广东移动服务范畴之内。

第十六条:广东移动能力开放平台上所有能力均不可转售,如果发现能力转售,我们有权不经通知随时中止所有提供服务和/或技术支持,对于由此造成的任何后果您应自行承担。

第十七条:广东移动可以消除您非人为操作所出现的故障,但因您的原因和/或不可抗力以及非广东移动控制范围之内的事项除外。

第十八条:您应知悉并认可,广东移动在必要时可能会进行机房迁移。广东移动进行上述操作前将提前7日通知您,由于进行上述操作可能需要修改您的相关域名的DNS,因此您在接到广东移动通知后应按照要求时间将DNS修改到指定IP上,否则因此造成网站无法访问的一切后果,您应自行负责。

第十九条:广东移动保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。

四、用户管理

第二十条:如果您使用广东移动提供的服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,您应事先获得该有关的许可或批准。您应依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您应自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。

第二十一条:您承诺:

1.除获得事先书面许可外,您不得将本平台提供的技术接口、源代码及算法等进行反向工程、反汇编、重构、反编译、编译、修改、复制,或者在未经明确允许的情况下创作衍生作品。

2.不得散布违反国家相关法律、规定及不利于广东移动的垃圾短信、骚扰短信、垃圾电话、骚扰电话、电子邮件广告;不得利用广东移动提供的服务散发不受欢迎的或者未经请求的电子广告或包含反动、色情等有害信息的文本、语音及视频内容。

3.不得利用广东移动提供的资源和服务发布如下信息或者内容,不得为他人发布该等信息提供任何便利:

1)违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;

2)涉及国家秘密和/或安全的信息;

3)封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

4)博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;

5)违反国家民族和宗教政策的信息;

6)防碍互联网运行安全的信息;

7)侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;

8)其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。

4.不得以任何方式企图干扰本平台或广东移动其他网站、系统的任何部分、功能的正常运行。如违反上述条款,广东移动有权根据其情节,对开您采取包括但不限于警告、限制服务、应用下线、应用删除、中止或终止服务等措施。

5.不得进行任何改变或试图改变广东移动提供的系统配置或破坏系统安全的行为。

6.不得从事其他违法、违规或违反本协议条款的行为。

第二十二条:如果您违反上述条款的规定,广东移动有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止/中止服务,保存有关记录,向相关主管部门报告,删除相应信息等。

五、数据的保存、销毁与下载

第二十三条:为便于为您服务,广东移动可能会向您发布信息,包括但不限于发布产品和服务信息等。

第二十四条:您应知悉您的数据在下述情况下将部分或全部被披露:

1.经您同意,向第三方披露;

2.根据法律规定或行政、司法机构要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

3.如您出现违反中国有关法律、法规、规章、政策的,需要向第三方披露;

4.为维护公众及广东移动合法利益;

5.广东移动可能会与第三方合作向您提供相关软件或服务,如果您使用该类服务,则视为您同意该第三方知悉您的数据。

第二十五条:除法定及本协议另行约定外,广东移动自合作协议终止之日或商品失效日起7日后,将不再为您保留数据,收回或者注销账号,对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理,相关问题及责任均由您自行承担。

六、保密条款

第二十六条:保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。

第二十七条:本协议任何一方应对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。

第二十八条:本协议双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本协议双方应尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

七、知识产权

第二十九条:您声明并保证您在广东移动能力开放平台上发布的应用拥有知识产权,或者已事先合法取得合法权利人授权并以被许可方式在本平台使用。您不得在本平台上发布、传播或分享并非您原创或者未经授权使用的内容,但依据法律法规规定合理使用或法定许可除外。您应对通过本平台发布的应用及一切资料的知识产权权属自行承担一切法律责任。

第三十条:您如果发布含有气象、教育、医疗、交通、金融、影视、动漫、刊物、资讯等行业专业信息的应用,或含有公众人物、名人、个人的头像、标识、肢体语言等信息的应用,应确保拥有合法的使用权、肖像权或形象权等。

第三十一条:您保证您通过本平台发布的应用不会侵犯任何第三方的合法权利。如果您所发布的应用存在任何侵犯第三方合法权利的情况,您将承担一切相关法律责任和风险。如果广东移动因您的应用侵犯第三方合法权利而涉入诉讼、索赔或其他司法程序(以下称“侵权诉讼”),您同意按照以下规定进行处理和赔偿:

1.广东移动应在发生上述侵权诉讼后迅速通知您,并在上述侵权诉讼过程中中止向您提供服务;

2.您应当在收到广东移动书面通知后,指派代表为广东移动的权益参与上述第三方提起的侵权诉讼,您应在上述侵权诉讼进行过程中就诉讼策略及其他事宜向广东移动提供必要的支持与协助,并承担所产生的一切诉讼费用、律师费用、差旅费用、和解金额或生效法律文书中规定的损害赔偿金额、软件使用费等费用;

3.广东移动有权按照本合同关于违约责任的规定要求您承担违约责任。

八、期限与终止

第三十二条:服务有效期自您接受本协议开始。

第三十三条:发生下列情形之一,服务期限提前终止:

1.双方协商一致提前终止的;

2.您违反本协议(包括但不限于未按照协议约定履行付款义务,及/或严重违反法律规定等),广东移动有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;

3.您知悉并充分认可,虽然广东移动已经建立(并将根据技术及市场的发展不断完善)必要的技术与商务措施来:

1)防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等危害网络安全事项或行为;

2)组成完善的短信、语音中继、视频网络保障您的服务通畅; 但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,以及国家及运营商政策的不可预见性,因此若因技术或者政策原因,广东移动可自行决定暂停或终止服务。如果因此终止服务的,将按照实际提供服务计算服务费用,剩余款项(如有)可用于平台其他能力消费。

4.广东移动可提前30天在本网站上通告及以通知方式告知您终止本协议,无需说明理由。

九、免责声明

第三十四条:您知悉并认可,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于广东移动违约:

1.广东移动在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;

2.由网络阻塞造成您网站访问速度下降;

3.因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、国家相关行业主管部门及运营商的调整、系统不稳定、您所在位置、您关机及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足您的要求;

4.由于行业技术水平无法避免的瑕疵造成广东移动提供的服务存在瑕疵。

第三十五条:在任何情况下,广东移动均不就因使用本平台提供的服务所发生的任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用本平台服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已事先被告知该等损害发生的可能性)。

第三十六条:您应知悉并认可,使用本平台提供服务可能存在来自任何第三方的包括威胁、诽谤或非法的内容或行为或对他人合法权利的侵犯的匿名或冒名信息的风险,您应自行承担前述风险,广东移动或合作公司对提供的服务不作任何类型的担保,不论是明示的或默示的,包括所有有关信息真实性、适用性、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因您不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。

十、不可抗力

第三十七条:因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

十一、本协议的解释、法律适用及争议解决

第三十八条:广东移动对本协议条款拥有解释权。

第三十九条:本协议受中华人民共和国法律管辖。在履行本协议过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方在此完全同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十二、附则

第四十条:本协议任何附件、广东移动能力开放平台页面上的服务说明、价格说明及您确认同意的订购页面内容等均是本协议不可分割的一部分。如果前述具体约定与本协议有不一致之处,以前述具体约定为准。

第四十一条:广东移动有权有权通过提前30天在本网站上发布公告、站内通知或邮件通知等方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给广东移动的关联公司。

第四十二条:如果本协议中的任何条款被判定为无效或不具执行力,不影响本协议其余条款的有效性及约束力。本协议中的包括但不局限于保证、保密、知识产权、法律和管辖地条款在本协议终止应继续存在。

确认
隐私和信息保护政策

隐私和信息保护政策摘要

更新时间:2023年10月25日
生效时间:2023年10月25日

本摘要旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍我们收集、使用和共享您个人信息的情况。如您希望了解更详细的内容,请查阅《隐私和信息保护政策》。
一、 提供服务收集的个人信息
1.账号注册;
用户提供;注册账户、电子邮箱;
2. 申请企业开发者
用户提供;企业名称、企业所在地、法人代表、联系人姓名、手机号、联系人邮箱、ESOP集团编号、集团产品号码。
二、 提供服务使用的权限
能力开放平台不涉及权限调用。
三、 我们和第三方共享的信息
我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践,不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私政策的约定,在您的授权范围内进行共享,一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方,我们将再次征求您的授权同意。
四、 用户个人信息权益保障
如您需要访问、更正、删除、改变账号信息、注销账号,请查阅《隐私和信息保护政策》。


隐私和信息保护政策

本政策适用于中国移动广东公司能力开放平台(简称能开平台,URL:https://gd.10086.cn/open/index.asp)所提供的服务,包括广东能力开放平台新开发者注册申请、新能力使用申请、能力商品展示。
更新时间:2023年10月25日
生效时间:2023年10月25日
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:10086@139.com
电 话:020-10086
传 真:020-66836999
本政策将帮助您了解以下内容:
 我们如何收集和使用您的个人信息
 我们如何使用Cookie和同类技术
 我们如何保护和保存您的个人信息
 您的权利
 我们如何处理儿童的个人信息
 您的个人信息如何在全球范围转移
 本政策如何更新
 如何联系我们
中国移动通信集团广东有限公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,中国移动通信集团广东有限公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私和信息保护政策》。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息
1、 我们收集哪些您的个人信息
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:注册账户、电子邮箱;您申请成为企业开发者向我们提供信息,包括企业名称、企业所在地、法人代表、联系人姓名、手机号、联系人邮箱、ESOP集团编号、集团产品号码共计10类信息。
2、 我们如何使用您的个人信息
对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括
(1) 注册账户,用于用户注册时唯一认证,登录时进行身份验证;
(2) 电子邮箱,用于注册时进行邮件校验,提供实时登录信息提醒;
(3) 企业名称,用于登记为开发者名称;
(4) 企业所在地,用于调用ESOP接口进行政企用户认证时区分地市来源;
(5) 法人代表,用于用户登记开发者;
(6) 联系人姓名,用于联系企业接口人员;
(7) 手机号,作为开发者联系人信息以及平台内开发者修改自身资料时接收短信验证码;
(8) 联系人邮箱,用于登记开发者联系方式;
(9) ESOP集团编号,用于政企用户认证时使用;
(10) 集团产品号码,用于政企用户认证时使用;
我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能。

3、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(1) 委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本《隐私和信息保护政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(2) 共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:
a) 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
b) 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
c) 我们的关联公司包括中国移动现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处https://www.10086.cn/web_notice/contact/。
d) 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您通过我们的客户端购买商品或订购业务时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下三大类型:
1.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
2.第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
3.广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,包括姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处https://www.10086.cn/web_notice/contact/。
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
a) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
b) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此《隐私和信息保护政策》的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(4) 公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
a) 获得您明确同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保客户端正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,客户端能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的客户端时亲自更改用户设置。

三、 我们如何保护和保存您的个人信息
(一) 我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,使用RSA数字签名检验,报文AES加密传输、httpsCA证书方式)、匿名化处理手段来保护您的个人信息。我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。
本网站获得工信部基础电信企业互联网信息服务系统备案,安全等级1级。
(二) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内,不存在境外收集用户信息情况。
信息存储的期限
我们承诺您个人信息的存储时间始终处于法律规定最短期限内,我们根据业务需要时长去存储用户信息,超出保存期限的用户信息,中国移动会做匿名化处理;当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,并在法律规定最短期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注:法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
(三) 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过电话020-10086咨询获得。
(四) 请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一) 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过向中国移动通信集团广东有限公司客户经理或渠道经理申请查询。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请联系客户经理或渠道经理获得。
(二) 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时联系客户经理或渠道经理申请修改。
(三) 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过向中国移动通信集团广东有限公司客户经理或渠道经理提出请求,若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四) 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式申请操作通过向中国移动通信集团广东有限公司客户经理或渠道经理申请注销,由客户经理或渠道经理走流程进行注销处理。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(五) 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过向中国移动通信集团广东有限公司客户经理或渠道经理申请获取,由客户经理或渠道经理走流程进行信息获取。
在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(六) 约束信息系统自动决策
能开平台不涉及信息系统自动决策。
(七) 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在十五天内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:拨打020-10086客服电话。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。

五、 我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向企业客户。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六、 您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。不存在境外收集用户信息情况。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、 本政策如何更新
我们的《隐私和信息保护政策》可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本《隐私和信息保护政策》所应享有的权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明《隐私和信息保护政策》的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

八、 如何联系我们
如果您对本《隐私和信息保护政策》有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
公司名称:中国移动通信集团广东有限公司
注册地址:广东省广州市天河区珠江西路11号
联系电话:020-10086
一般情况下,我们将在十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。

 

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